Verknüpfung von Facebook mit Twitter
Eine sehr effektive und mittlerweile auch gängige Variante der Verknüpfung ist die Verwendung von Facebook in Zusammenhang mit Twitter.
Twitter ist ein so genannter Microblog und dient seinen Usern als Plattform um Kurznachrichten zu posten, die andere Mitglieder von Twitter, die diesem User „followen“, lesen können.
Man könnte Twitter auch als „Tagebuch in Echtzeit“ titulieren. Für Unternehmen kann diese Form des Web 2.0 insofern hilfreich sein, als dass diese hier die Möglichkeit haben, kurze Informationen direkt an Ihre Kunden zu verteilen.
Einen Twitter-Account legen Sie unter www.twitter.com an. Gehen Sie auf die Website und klicken Sie auf den Button „Jetzt anfangen“.
Im nächsten Schritt können Sie Ihren Namen und Ihr Passwort festlegen und schon geht’ s los. Nun werden Sie durch ein kurzes Menü geführt, wo Sie Ihre Freunde aus Ihrem E-Mail-Account einladen können. Überlegen Sie sich aber gut, ob sie so vorgehen möchten und welche Adressen Sie in Ihrem E-Mail-Account gespeichert haben.
Eventuell kann es besser sein, so genannte Follower direkt über Twitter zu gewinnen. Gleichzeitig erweitern Sie so Ihren Kreis an Interessenten und potentiellen Kunden.
In den Einstellungen können Sie Ihre Daten sowie Ihr Profilbild hinterlegen. Außerdem ist es möglich, das Design Ihrer eigenen Twitter-Seite anzupassen. Wählen Sie hierzu entweder ein bereits vorhandenes Hintergrundbild aus oder lassen Sie von Ihrem Grafiker ein eigenes in Ihrer Corporate Identity (CI) erstellen, das Sie dann hochladen können.
Nun kann es wirklich losgehen. Fangen Sie an zu twittern.
Twittern können Sie alle Informationen, die sich in Ihrem täglichen Geschäftsleben ergeben. Achten Sie unbedingt darauf, dass die Nachrichten, die Sie twittern relevant sind für den Leser. Ein Twitter-Account, der nur irrelevante oder gar langweilige Posts enthält, wird schnell von der Liste der zu folgenden Accounts gelöscht, um Spam zu entgehen. Es kann auch sehr hilfreich sein, sich einen Fahrplan zu erstellen, wann man was postet. Generell sollten Sie sehr häufig twittern, da diese Plattform von schnellen und vor allem vielen Nachrichten lebt. Ein Account auf dem nicht regelmäßig etwas Neues zu lesen ist, wird auf Dauer nicht erfolgreich sein. Synergieeffekte aus der Verbindung von Marketing-Maßnahmen auf Facebook und auf Twitter können Sie zum Ersten dadurch schaffen, dass Sie auf beiden Portalen unterschiedliche Mitglieder bzw. Follower generieren. Diese Mitglieder bzw. Follower sind Ihre potentiellen neuen
Kunden.
Da man in Twitter recht schnell Follower generiert und auf Facebook eine stärkere und engere Kundebindung und Interaktion zwischen Kunde und Unternehmen schaffen kann, empfiehlt es sich, die auf Twitter generierten User, auf seine Facebook-Seite zu leiten.
Das können Sie durch kleine Nachrichten, die Sie twittern und die auf einen längeren Beitrag auf Ihrer Facebook-Seite verweisen erreichen. Ebenfalls könne Sie User, die sowohl Mitglied Ihrer Facebook-Gruppe als auch Follower Ihres Twitter-Accounts sind durch kleine Teaser aus Twitter in Ihrer Facebook-Gruppe wieder reaktivieren. So kommt häufig doch noch einmal ein zusätzlicher Umsatz zustande, da der bereits verloren geglaubt Interessent sich wieder an Ihr Unternehmen erinnert.
Diese Vorteile haben Sie von der Verknüpfung mir Facebook und Twitter:
- Zusätzliche User-Generierung über Twitter
- Gezieltere Bearbeitung der Twitter-User in Facebook
- Ausnutzung des Mere-Exposure-Effekts durch Kommunikation derselben Informationen in zwei Kanälen
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